Wie Trollkids mit der WM Group seine Logistik in Spitzenzeiten meistert
Wally Klemt
Wie Trollkids mit der WM Group seine Logistik in Spitzenzeiten meistert
Trollkids, eine Kinderbekleidungsmarke, setzt seit 2023 auf die WM Group für seine internationale Logistik. Die Partnerschaft hilft dabei, hohe Bestellmengen zu bewältigen – insbesondere in der Hochsaison. Dr. Tobias Tennstedt, Geschäftsführer von Trollkids, lobt die verlässliche Unterstützung des Unternehmens bei Nachfragespitzen.
Cashback bei deinen
Lieblingsrestaurants und Services
Kaufe Gutscheine und spare in deinen Lieblingsorten in deiner Nähe
Die WM Group betreibt in Mülheim an der Ruhr ein 10.000 Quadratmeter großes Logistikzentrum, in dem rund 10.000 Paletten mit etwa 18.000 Produktvarianten gelagert werden. Von hier aus werden der Direct-to-Consumer-Shop von Trollkids, Online-Marktplätze wie Amazon und limango sowie Einzelhandelspartner weltweit beliefert.
Ein 15-köpfiges Team steuert die Logistikprozesse, darunter die Retourabwicklung und Qualitätskontrollen. Die WM Group übernimmt den kompletten Retourenprozess – von der Rücknahme bis zur Wiederverfügbarkeit der Ware oder Weiterleitung zur Aufbereitung. Dank ihrer Fachkompetenz in Mode- und E-Commerce-Logistik sorgt das Unternehmen mit standardisierten und skalierbaren Systemen für reibungslose Abläufe.
Jährlich werden im Zentrum über 500.000 Bestellpositionen und mehr als 100.000 Kundenaufträge abgewickelt. In Spitzenzeiten bewältigt es bis zu 2.500 Sendungen pro Tag. Diese Flexibilität ermöglicht es Trollkids, saisonale Nachfrageschwankungen auszugleichen und eine stabile Lieferkapazität zu gewährleisten.
Die Zusammenarbeit zwischen Trollkids und der WM Group sichert eine effiziente Logistik über verschiedene Vertriebskanäle hinweg. Das zentrale Distributionssystem unterstützt hohe Bestellvolumina und hält die Prozesse schlank. Mit einem professionellen Retourenmanagement und skalierbaren Lösungen erfüllt die Partnerschaft auch weiterhin die wachsenden Anforderungen der Marke.
